Игорь Фамилия | Маркетинг - Telegram Channel

Мегафон для бизнеса пробивает дно.

Это пи%дец господа. У моего клиента стоит телефония мегафон в которую сливаются разные номера + корп.телефония (симки). За 2 года работы с ними мне не ответили не на один тикет и не решили не одну проблему. Реальные технари сидят за линние поддержки, которая не решает ничего и не знает ничего - это просто какие то наемные балванчики. У них есть 8 800 с ТП, но при звонке туда тебе просто создают заявку - ровно то, что ты можешь сделать сам. В итоге на почту отписываются "Проблем не выявлено".

Апогеем всего этого стала очередная заявка в ТП по почте на УКАЗАННУЮ ИМИ ЖЕ ПОЧТУ. Спустя полдня от куда приходит ответ:

По данному факту Вам необходимо зарегистрировать обращение в тех. поддержку через корпоративную почту corporate@megafon.ru, контактный центр для корпоративных клиентов 8-800-550-05-55 (круглосуточно) или через персонального менеджера (если закреплен за Вашей организацией).

Я пишу заявку на corporate@megafon.ru от куда мне приходит письмо со скрина, просто вчитайтесь в него и поймите какой уровень подготовки нужен, чтобы клиент имел хотя бы шанс решить проблему. За телефонию ежемесячно платят порядка 20к. У меня все.

Да, кстати, заявку на обратный звонок я заполнял наверное раз 40 за все эти 2 года и мне не разу не перезвонили.

Яндекс.Директ оживает!

Вернули доступ к основным функциям Я.Директ. Пока тестируем, но редактирование РК уже доступно в большинстве аккаунтов.

Директ заработал! Но в режиме ограничения.

Подробнее в справке https://yandex.ru/support/direct/ru/special-mode
Если кратко, то доступны просмотр, запуск и остановка кампаний, а также пополнение счёта. Статистика может быть неполной.

Реконфа отменяется.

Спасибо Яндекс, билеты на самолет мне никто не вернет.

Яндекс больше не несет ответственности за ваши данные на серверах. 🤡

Советую переходить в гугл докс и на зарубежные сервера или как минимум ставить железо у себя в офисе и бэкапиповать, то что лежит в онлайне.

В стране вообще перестал кто либо нести ответственность за что либо. До добра это не доведет явно.

пу пу пу…

Срочно! Инструкции для автотаргетинга из интерфейса!

1. Поменялся интерфейс подбора ключевых фраз. Теперь видно сколько и какой аудитории подобрано. В РСЯ еще не посмотрел, но думаю тоже самое будет.
2. Теперь можно описать какие услуги/ключевые слова нужно подбирать и возможно это будет работать. Если это будет так, то будет классно!

Как составить описание поисковых запросов
Напишите, какие запросы вам подходят, а какие — нет. Если важны бренд, модель или характеристики товара, укажите их. Условия не должны противоречить друг другу.

Примеры
Уточнить, что ищет пользователь:

«Нужны запросы о покупке квартиры в новостройке, в том числе в ипотеку. Аренда и вторичное жильё не интересуют».

Отделить товар от других значений бренда:

«Нужны запросы про колонки с Алисой: какую выбрать, сколько стоит, где купить. Запросы про Алису на телефоне не нужны».

Выбрать конкретную линейку бренда:

«Нужны запросы именно про Яндекс Станцию Мини. Общие запросы про колонки с Алисой и другие модели Станции не нужны».

Как делать не стоит
Писать слишком общо:

«Нужны только заинтересованные покупатели». Непонятно, какие именно поисковые запросы подходят.

Исключать слова, которые встречаются в подходящих запросах:

«Нужны запросы об офтальмологе, но без слова „врач“». Так можно исключить, например, запрос «записаться к врачу-офтальмологу».

Требовать слишком много слов одновременно:

«В запросе обязательно должны быть слова „купить“, „колонка“, „Алиса“ и „недорого“». Так можно потерять подходящие запросы, например «стоимость колонки с Алисой».

Ссылаться на категории автотаргетинга:

«Не подбирай запросы из целевой категории». Категории нужно ограничивать в соответствующей настройке.

Ссылаться на настройки группы или содержание объявления:

«Показывай по запросам, в которых указан регион из группы». Укажите условие прямо, например: «Подходят запросы с упоминанием Москвы».

После изменения описания проверьте прогноз и примеры запросов.

В общем начинаем экспериментировать и делать замеры, если хотя бы на 20-30% левого трафика станет меньше, то это будет успех.

Как ИИ помогают принимать решения и почему теперь одного директа мало.

Классическая ситуация, когда мы ведем трафик на сайт с разных источников и разных рекламных кампаний (например РСЯ и Поиск), но при этом не понимаем их конечную эффективность. Для того, чтобы это понимать раньше нужны были дорогостоящие специалисты интеграторы, сервисы типа ройстата или колтач, который дружили между собой рекламу, срм и человека.

Но с появлением ИИшки достаточно классического трекинга звонков и email при необходимости + грамотно настроить это в CRM системе, после чего подключить все это удовольствие к ИИ модели через API, вместе с Директом и другими системами, которые необходимы для принятия решения.

Итак, пример. Клининговая компания в Москве. Сложная конкурентная ниша. Настроили поиск - все ок, математика почти сходится. Конечно хочется лучше, по этому настроили МК и ТК. Иииии...стало еще лучше, лиды дешевле. Спустя месяц снимаем анализ через ИИ модель с подсчетом лидов/сделок и рекламных расходов по каждой РК. В итоге получаем скриншот выше, где лид с поиска дороже, но в 4 раза дешевле закрывается сделкой. ТК и МК были отключены через 3 минуты после получения отчета, поисковая РК была увеличена в бюджете + идет досборка ключей.

15 минут понадобилось ИИ модели, чтобы провести анализ на который у небольшой команды ушло бы пару дней. Используйте в своей работе ИИ грамотно, с хорошей качественной подготовкой трекинга и CRM, так как аналитика - это наше все.

Вы не дозвонитесь до своих клиентов с 15 октября.

Один из лидеров большой четверки операторов связи сообщил, что с 15 октября они приведут все звонки бизнеса в соответствие с законодательством. Ссылка на новость тут.

Что это значит для нас? То, что IP номера и номера корпоративной телефонии должны быть промаркированы, иначе Вы перестанете дозваниваться до абонентов. О том, что это такое вообще смотрим тут.

Настоятельно рекомендую всем у кого есть телефония или корпоративная телефония (мобильные номера) внедрить маркировку звонков, даже если вы не занимаетесь массовым обзвоном.

Сообщите об этом своим клиентам, возможно они об этом не знают.

Был в Египте. Пирамиды за&бись. Спасибо за отдых❤️

Коротко о том как работает реклама.

1. Клиент вкладывает деньги в сайт.
2. Клиент ищет специалиста по трафику.
3. Клиент платит в Яндекс, клиент платит в специалиста.
4. Клиент получает лиды.
5. Клиент тётя зарабатывает.

Профит 🤡

Ниша - памятники из гранита. Это обратная связь от лидов с ВК.

Партия выдать вам один кошка-жена и половина чашка риса.

У кого так же?😁 мб Яндекс решил идти на Китай? 🤔

А как идут ваши дела? 😁

🎓 Специалисты по трафику, занимайте места в Avito High School!

В 2026 году у привычных рекламных площадок появилась достойная альтернатива для привлечения недорогого трафика.

В Авито Рекламе уже можно перехватывать сформированный спрос по ключевым словам, использовать десятки таргетингов и находить аудиторию под разные ниши.

Есть вспомогательные сервисы, кэшбэк и база знаний 👌

Если вы пока не освоили инструмент или ищите лайфхаки и рабочие стратегии, вот он, шанс разобраться вместе с практиками.

Для этого Clickise проводит три бесплатные лекции:

🟢 12 августа в 14:00мск узнаете, как за неделю найти рекламные связки, которые приводят качественные заявки по низкой цене.

🟢 19 августа в 14:00мск разберётесь в красных флагах рекламы и причинах дорогих лидов;

🟢 26 августа в 14:00мск поймете, как оптимизировать и масштабировать кампании после запуска.

Будет полезно таргетологам, маркетологам, трафик-менеджерам и агентствам, которые хотят добавить Авито Рекламу в список инструментов и предлагать её клиентам.

🎁 А вместо домашки участники получат способы поиска клиентов и готовые скрипты продаж.

👉 Регистрация бесплатная

на сегодня все. Директ не работает, идем спать.

Наконец то годный контент. Новая мета Директа.

Последние полгода я начал замечать, что формат ТК дает трафик лучше, качественнее и самое главное эффективнее, чем классические форматы, такие как поиск например. Сначала мне это показалось просто любопытным, но после того как я со своей командой начал внедрять этот формат в каждый проект, то я понял, что это уже закономерность и это действительно работает.

Речь о товарной рекламной кампании на базе МК. И да, это работает в услугах, консалтинге и во всем что фактически классическим товаром не является. Фишка в том, что мы просто создаем ручной фид с качественными баннерами и ключевыми фразами вместо названия товара, т.е. мы берем ВЧ фразы в проекте и вставляем в название товара. Получается что то типа "Механизированная стяжка пола" или "Стяжка пола под ключ".

Дальше происходит магия и ТК начинает показывать рекламу в поисковом формате со стоимостью клика в 2-3 раза ниже, чем в классическом поиске. При этом она еще и конверсии несет как не в себя. На скринах я показал месячную работу жестко оптимизированной (минусовали каждый день) поисковой РК и обычной ТК на коленке за 40 минут, при том, что ТК отработала всего неделю. Выводы делайте сами.

Скрин приведен (срез только по поисковому формату) лишь по одному проекту, так как на нем виден резкий контраст, но это работает практически на всех наших проектах и результаты ТК как правило лучше классических вариантов. Есть проект, где уже работает только ТК, так как все остальные форматы не дают таких результатов.

Как фрилансеру перейти от разовых заказов к постоянным клиентам — и что помогает выстраивать долгосрочное сотрудничество? 👀

Разовые проекты дают опыт и помогают собрать портфолио. Но стабильный доход чаще приходит, когда клиенты остаются с вами надолго. Для этого важно не только качественно запускать рекламные кампании, но и выстраивать понятные процессы, развивать экспертизу и быть для бизнеса надежным помощником.

В карточках делимся советами Игоря Павлышена, партнера eLama. Игорь более восьми лет занимается интернет-маркетингом: ведет рекламу для клиентов, работает с российскими и зарубежными проектами, имеет экспертизу в CRM, разработке сайтов и аналитике.

Внутри — практические рекомендации из личного опыта. Читайте карточки, применяйте советы и запускайте рекламу клиентов через eLama удобно и выгодно!